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      電催、律所、司法調解齊上陣,消費金融貸后招采火熱進行中
      公司動態 曝光臺 財經 禾金財經 · 2024-06-17 03:05:14
      多元化貸后管理



      針對不同時期的不同逾期用戶,采用不同的催收方式可能更有效。


      近日,金融機構招采貸后服務商引發市場關注。

      像是湖北消費金融采招的自營電催業務,有四家機構中標。初級、中級和高級電催崗位的月薪報價在10000-12000元之間,薪資相當可觀。

      還有較早之前,三湘銀行也在招聘高級催收管理人才和高級電催人才。這兩個崗位不僅對應聘者學歷、工作經歷有較高的要求,還要具備獨立主導催收技巧培訓及達成催收任務指標的能力。

      對于消費金融公司來說,采購招標可以說是大多數機構每年的固定支出。而招標的內容則能一定程度體現一個公司下一步的工作重點。不止湖北消費金融,近期還有多家消金公司也在采招貸后服務機構。

      多家消金公司招采貸后服務

      為了處置不良信貸,金融機構招標委外催收公司并不新鮮。但隨著催收行業的監管愈加嚴格,金融機構的催收行為正廣受關注。

      禾金財經發現,消費金融公司在招采貸后服務商時,針對不同時期的逾期客戶也會招采不同的方式的供應商。

      比如前期采購電催,后期采購律所起訴,起訴前司法調解……

      近日,蒙商消費金融正在采購司法調解供應商。要求供應商具備可以與法院的特邀調解組織合作開展調解業務能力,可以使用合作法院為案件調解提供專用的外呼線路,短信通道,可以使用法院提供的調解場地等。并且至少有兩家金融機構(銀行或持牌消金)法院調解業務經驗。

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      司法調解是法訴的前置部分,有著一定的官方性質,在進行金融糾紛調解時,效率更高。

      還有消費金融公司大面積采購律所供應商的。

      6月以來,興業消費金融連發多則律所采購公告,征集濟南、天津、成都、廣州、長沙等地區的律所供應商。

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      要求企業供應商資質需成立1年以上,近三年財務穩健,可穩定提供服務。

      并且具有消費金融或信用卡案件項目經驗,2022年-2023年期間在當地的法院訴訟立案的相關案件超過100筆。

      合規的律所,更多的會采用合規合法的一些手段和方式去跟進負債人,不會采用一些威脅,恐嚇,污辱的一些手段去逼迫欠款人還款。而且在起訴流程以及當地司法資源方面更具有優勢,可以提高效率。

      除此之外,中郵消費金融還單獨招標電子律師函發送服務的供應商。擬引入3家服務商,預算190萬。

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      投標人需具備合法有效的律師事務所執業許可證,以及支持線上發送律師函的操作系統,需提供相應的軟件著作權證明或其他有效證明材料。

      委外催收也需加強機構管理

      實際上,消費金融公司的貸后工作重點不僅在于前期準入環節,關鍵在后續管理方面,如何平衡催收合規和催收業績的關系更是機構應該考慮的問題。

      上月15日,中國互聯網金融協會發布了《互聯網金融貸后催收業務指引》。

      《指引》強調金融機構應切實履行貸后催收業務主體責任,不斷加強本機構催收能力建設,審慎實施外包。

      金融機構應加強對第三方催收機構的管理、監督和檢查,做好風險預警和應急處置工作,防范不當催收、個人信息泄露等風險。

      近幾年因為委外催收管理問題吃到發單的消費金融公司不在少數。

      去年11月,杭銀消費金融因委外催收管理不到位,貸款利率風險定價機制落實不到位等問題被罰款55萬元。

      去年10月,陜西長銀消費金融同樣因對合作機構催收管理不完善,被責令改正并處以35萬元罰款。

      所以,金融機構通過招采選擇資質更高的服務商的同時,也應加強機構后續業務中的管控。

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