

9月15日消息,今日,2023年金融消費者權益保護教育宣傳月啟動儀式上,國家金融監管總局局長李云澤表示,近期將聯合有關方面開展打擊非法集資“百日攻堅”專項行動,嚴肅查處一批重大案件,穩妥處置一批風險隱患,切實守護好人民群眾的“錢袋子”。
金融監管總局黨委書記、局長李云澤在“2023年金融消費者權益保護教育宣傳月”啟動儀式上表示,要牢固樹立“為民監管”理念,始終把維護最廣大人民群眾根本利益作為監管工作的出發點和落腳點,用心用力用情解決人民群眾急難愁盼問題,切實當好金融消費者合法權益的堅定捍衛者。
李云澤表示,一是加快完善適當性管理體系。健全信息披露制度,構建各類金融產品和服務的適當性操作標準,確保把適當的產品通過適當的渠道銷售給適當的客戶。
二是分級分類高效處理投訴。踐行新時代“楓橋經驗”“浦江經驗”,引領金融系統帶著感情做好消保工作,壓緊壓實金融機構主體責任,加快建設多元化糾紛調處體系,確保群眾合理訴求得到及時響應、妥善解決。
三是標本兼治化解突出矛盾。聚焦人民群眾反映強烈的重點領域和薄弱環節,整治突出問題,彌補制度短板,建立健全消保長效機制。
四是多措并舉加強宣傳教育。開展豐富多樣的金融知識宣教活動,用群眾喜聞樂見的方式,引導消費者學金融、懂金融、信金融、用金融,不斷提高自身權益保護能力。
五是加大打擊非法金融活動力度。近期將聯合有關方面開展打擊非法集資“百日攻堅”專項行動,嚴肅查處一批重大案件,穩妥處置一批風險隱患,切實守護好人民群眾的“錢袋子”。
本次“金融消費者權益保護教育宣傳月”活動由金融監管總局、中國人民銀行、中國證監會、國家網信辦聯合開展,將自2023年9月15日持續至10月15日。
活動以“匯聚金融力量 共創美好生活”為主題,以提升消費者金融素養,增強金融安全意識,促進市場公平有序為目的,圍繞普及金融知識、傳播金融正能量,防范非法金融活動、提高金融安全意識,倡導理性消費理念、樹立價值投資觀念,開展誠信文化建設、促進市場公平有序,辦好為民實事、回應社會關切等五個方面,統籌金融全行業力量,以教育宣傳月活動為牽引、為民辦實事工作為抓手,將傳遞消費者權益保護理念與為民辦實事相結合,著力提振金融消費信心,切實增強廣大金融消費者的獲得感與滿意度。
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